Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu gizlilik ve çerez politikası, sertifikam.net alan adlı web sitesinin ve/veya mobil uygulamasını kullanan Müşterilerimizi ("Veri Sahibi") 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinin toplanması ve işlenmesi hakkında bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Müşterilerimiz, sertifikam.net internet sitesini ve/veya mobil uygulamasını kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırlar.

Çerezler (Cookies)

sertifikam.net, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, bazı kişisel verilerinizi bazı çerezler (cookies) kullanarak toplamaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza (ya da akıllı telefon veya tablet gibi diğer cihazlarınıza) depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler bir web sitesinin çalışması veya daha verimli çalışması veya web sitesinin sahiplerine bilgi sağlamak için kullanılmaktadır.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından cihazınıza yerleştirilen birinci taraf çerezler ve web sitesinin kullandığı bazı hizmetler aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen üçüncü taraf çerezler olmak üzere iki kategoride değerlendirilebilir.

Çerezlerin Kullanım Amacı

sertifikam.net internet sitesinde ziyaretçi/kullanıcı çerezleri; teknik iletişim dosyası (geçici oturum çerezleri ve birinci taraf çerezler) ile analiz/performans çerezleri ve işlevsellik çerezleri (kalıcı çerezler ve üçüncü taraf çerezler) olmak üzere iki ana kategoride kullanılmaktadır.

• Teknik çerezler: Ana sayfaya geri dönmek gibi temel işlevlerin yerine getirilmesini sağlamakta ve gerekli güvenlik kontrollerini yapmaktadır.
• Analiz çerezleri: İnternet sayfaları, uygulamalar ve platformlardaki davranış ve tercihlerin istatistiksel olarak belirlenmesini sağlamaktadır.
• İşlevsellik çerezleri: Kullanıcı tercih ve seçimlerinin hatırlanmasını kolaylaştırmaktadır (kullanıcı adı, şifre, dil tercihi gibi).

Çerezlerin Kontrolü

Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Birçok tarayıcı çerezleri kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli türdeki çerezleri kabul etme ya da bir web sitesi cihazınıza çerez depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunmaktadır.

Aynı zamanda daha önce tarayıcınıza depolanmış çerezlerin silinmesi de mümkündür. Çerezleri kontrol edilmesine veya silinmesine ilişkin işlemler kullandığınız tarayıcıya göre değişiklik göstermektedir.

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi

sertifikam.net'e üye olan, internet sitesini ve/veya mobil uygulamasını kullanan kişilerin, IP adresi, gezinme bilgileri ve sair kişisel verileri; işlenmektedir. Toplanan kişisel verileriniz; şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri ve/veya temsil ettiğiniz kurum ve kuruluşları faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, şirketimizin ve şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetiminin sağlanması, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (iş ortağı) değerlendirme süreçleri, itibar araştırma süreçleri, hukuki uyum süreci, mali işler vb. amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

Kişisel verilerin aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri ve/veya temsil ettiğiniz kurum ve kuruluşları faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi amaçlarıyla, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve özel kişilere KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Ayrıca, kişisel verileriniz ürün/hizmet karşılaştırma ve başvuru gerçekleştirme konularında hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız, program ortağı kurum, kuruluş, bankalara, finans kurumlarına, sağlayıcılara veya firmalara, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız kişi ve kurumlara, müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara ve diğer üçüncü kişilere ilgili işbirliklerimiz çerçevesinde aktarılabilecektir.

Kişisel verilerin toplanma şekli

Kişisel verileriniz,

• Şirketimizin internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar aracılığıyla (ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, e-posta adresi, kullanıcı adı ve şifresi ile giriş yapılan sayfalardaki tercihler, IP kayıtları, tarayıcı çerez verileri, gezinme süre ve detayları, konum verileri)
• Satış ve pazarlama departmanı, acenteler, bayiler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan
• Ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak gibi amaçlarla paylaşılan kartvizit, özgeçmiş ve sair yollarla
• Web sitesi, blog, sosyal medya platformları ve kamuya açık veri tabanlarından dolaylı yoldan elde edilen veriler

şeklinde işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.

Kişisel verilerin saklanması ve korunması

Kişisel verileriniz, şirketimiz nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK'nun 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle ve muhafazalarını sağlamak amacıyla hash, şifreleme, işlem kaydı, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir.

Kişisel verilerin yurtdışına aktarılması

Türkiye'de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere toplanmış kişisel verileriniz, KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilecektir. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği şartlar ve izinler dahilinde gerçekleştirilecektir.

6698 Sayılı KVKK Uyarınca Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel Veri Sahibi, Şirketimize (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Son güncelleme: Şubat 2026